546 mil
Benefícios do INSS por transtornos mentais bateram recorde pelo segundo ano seguido (INSS/ANAMT).
Serviços Psicossociais
A NR-1 mudou: cuidar da saúde mental do time agora é obrigação legal
Desde 26 de maio de 2026, empresas com empregados CLT precisam identificar, avaliar e gerenciar riscos psicossociais no PGR. A Pulse transforma a exigência em um plano prático — técnico no papel, acolhedor na prática.
O cenário
Por que isso virou prioridade nacional
Os afastamentos por saúde mental batem recorde ano após ano — e o custo cai direto no caixa das empresas.
13,6%
Já são concedidos por saúde mental — ansiedade e depressão lideram as licenças no país.
166 mil
Só os transtornos ansiosos afastaram 166 mil trabalhadores em 2025 — e burnout já é doença ocupacional (CID-11).
4:1
Para cada R$ 1 investido em saúde mental no trabalho, a OMS estima até R$ 4 de retorno em produtividade.
Por trás de cada número há uma pessoa — e uma equipe inteira sentindo o impacto.
A norma
O que a NR-1 exige — sem juridiquês
A Portaria MTE 1.419/2024 incluiu os fatores de risco psicossociais — como sobrecarga, assédio e falta de suporte — no gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO). O registro é feito no PGR, o mesmo documento que já cobre os demais riscos da sua operação.
Nota: em junho de 2026, o STF suspendeu temporariamente as multas ligadas aos fatores psicossociais (ADPF 1.316). As obrigações da norma seguem em vigor.
O que sua empresa precisa fazer
- Identificar perigos psicossociais nas atividades e na organização do trabalho
- Avaliar e classificar os riscos (severidade × probabilidade)
- Registrar tudo no inventário de riscos do PGR
- Implementar medidas de prevenção com plano de ação
- Envolver os trabalhadores no processo, inclusive via CIPA
- Revisar a avaliação a cada 2 anos ou quando houver mudanças relevantes
Importante: a norma não exige laudo psicológico individual. O que se gerencia são fatores organizacionais do trabalho — metas, jornada, liderança e relações.
Atualização da NR-1
Inclusão dos riscos psicossociais no GRO e PGR.
Período de adaptação
Fase educativa para preparação das empresas.
Obrigatoriedade
Gestão dos riscos psicossociais passa a ser uma exigência para empresas com empregados sob o regime da CLT.
Fatores de risco
Quais fatores entram no radar?
O Guia do Ministério do Trabalho e Emprego (2025) lista 13 fatores exemplificativos. Se algum deles soa familiar, é hora de olhar com atenção:
Assédio de qualquer natureza
Sobrecarga e metas excessivas
Baixa autonomia no trabalho
Baixa clareza de papel
Baixas recompensas e reconhecimento
Falta de suporte da liderança
Má gestão de mudanças
Maus relacionamentos
Baixa justiça organizacional
Eventos violentos ou traumáticos
Subcarga de trabalho
Comunicação difícil
Trabalho remoto ou isolado
Nossos serviços
Como a Pulse cuida disso, de ponta a ponta
Do diagnóstico à documentação e ao acompanhamento contínuo — em conjunto com o seu RH e a sua assessoria de SST.
Apoiamos empresas em todas as etapas da adequação à NR-1, com uma abordagem técnica, preventiva e humanizada.
- Diagnóstico organizacional
- Mapeamento dos riscos psicossociais
- Avaliação dos fatores de risco
- Plano de ação
- Integração ao PGR
- Treinamentos para líderes e equipes
- Indicadores e monitoramento
- Atendimento psicológico quando necessário
Avaliação de Riscos Psicossociais (ARP)
Mapeamos os fatores de risco da sua operação com instrumentos validados e escuta real dos trabalhadores.
- Instrumentos reconhecidos (COPSOQ, HSE-IT, PROART)
- Questionários anônimos e escuta ativa
- Avaliação comportamental e desenvolvimento in loco
- Análise por setor e função
Documentação para o GRO/PGR
Transformamos o diagnóstico em documentação técnica pronta para fiscalizações e auditorias.
- Inventário de riscos psicossociais
- Relatório técnico da avaliação
- Plano de ação com prazos e responsáveis
- Integração com o PGR existente, junto ao seu SST
Treinamentos e palestras
Preparamos líderes e equipes para prevenir os riscos no dia a dia — do assédio à sobrecarga.
- Palestras para líderes e colaboradores
- Formação de lideranças em segurança psicológica
- Prevenção de assédio e gestão de conflitos
- Oficinas de comunicação e gestão de mudanças
Programas contínuos e indicadores
Prevenção não é evento único: monitoramos indicadores e sustentamos a melhoria ao longo do tempo.
- Análise de clima, satisfação e absenteísmo
- Indicadores de turnover e performance
- Canais de escuta e apoio emocional
- Revisão periódica da avaliação (a cada 2 anos)
Vale a pena
Por que investir na gestão dos riscos psicossociais?
Porque empresas saudáveis são mais produtivas. A gestão dos riscos psicossociais contribui para:
Redução de afastamentos
Prevenção do burnout
Melhoria do clima organizacional
Maior engajamento das equipes
Redução do turnover
Conformidade com a NR-1
Fortalecimento da cultura organizacional
Da avaliação à implementação, ao seu lado
Enquanto muitas consultorias entregam apenas laudos ou diagnósticos, a Pulse integra Recursos Humanos, Psicologia, Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho para desenvolver soluções completas, acompanhando a empresa desde o diagnóstico até a implementação das ações e o monitoramento dos resultados.
O caminho
Como funciona, em 3 passos
Sem burocracia desnecessária: um processo claro, com entregas definidas em cada etapa.
Diagnóstico
Conversamos com a gestão e aplicamos instrumentos validados com os trabalhadores para mapear os fatores de risco.
Documentação e plano de ação
Registramos tudo no inventário de riscos do seu PGR e entregamos um plano com ações, prazos e responsáveis.
Acompanhamento
Treinamos lideranças, monitoramos indicadores e revisamos a avaliação — a norma pede revisão a cada 2 anos.
Quem cuida
Uma equipe multidisciplinar de verdade
Enfermeira, técnico de segurança do trabalho, psicólogos, especialistas em RH e médico do trabalho atuam juntos — a avaliação psicossocial dialoga com o PGR, o PCMSO e o dia a dia da sua operação.
Trabalhamos alinhados à NR-17 e a referências internacionais como a ISO 45003 — e apoiamos empresas que querem ir além da norma, no caminho do Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental (Lei 14.831/2024).
Dúvidas frequentes
Perguntas que ouvimos todos os dias
Minha empresa é pequena. Isso vale para mim?
Sim. A exigência vale para empresas de todos os portes com empregados CLT. O MEI é dispensado de elaborar o PGR, e micro e pequenas empresas de graus de risco 1 e 2 podem ter dispensa do documento em situações específicas — mas o dever de prevenção continua para todas. A Pulse avalia o enquadramento da sua empresa no diagnóstico inicial.
O que significam GRO, PGR e ARP?
GRO é o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, o processo contínuo de identificar e controlar riscos no trabalho. PGR é o Programa de Gerenciamento de Riscos, o documento que registra tudo (inventário de riscos + plano de ação). ARP é a Avaliação de Riscos Psicossociais, a etapa que mapeia fatores como sobrecarga, assédio e falta de suporte.
Vou precisar de laudo psicológico dos funcionários?
Não. A NR-1 não exige avaliação clínica individual. O que se avalia são fatores organizacionais do trabalho — metas, jornada, liderança, relações — de forma coletiva e, em geral, anônima.
E as multas? Quanto custa descumprir?
As multas por item descumprido variam de cerca de R$ 2,4 mil a R$ 6,7 mil (tabela da NR-28) e podem se acumular em autuações múltiplas. Em junho de 2026, o STF suspendeu temporariamente a aplicação das multas, mas as obrigações continuam valendo — e o custo maior costuma ser o dos afastamentos e do passivo trabalhista.
Já tenho PGR feito por uma empresa de SST. Não basta?
Depende. O PGR agora precisa incluir os fatores psicossociais com metodologia adequada — apenas citá-los no documento não atende à norma. A Pulse trabalha em conjunto com a sua assessoria de SST atual, complementando o PGR com a avaliação psicossocial.
De quanto em quanto tempo preciso revisar a avaliação?
A cada dois anos, ou antes, se houver mudanças relevantes na organização do trabalho — como reestruturações, novas metas ou mudanças de jornada.
Adeque sua empresa à NR-1 com segurança e estratégia
Conte com uma equipe multidisciplinar para transformar uma obrigação legal em uma oportunidade de fortalecer a gestão de pessoas e a saúde organizacional.